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Cuba

“Aseguré mi carro con una empresa estatal y me estafaron”: Más de 550 cubanos en la lista de espera de la ESEN

La Empresa Nacional de Seguros (ESEN) tiene a más de 550 personas en una lista de espera. Hay clientes con la reposición aprobada desde 2010 / Foto: Desmond Boylan (AP)
La Empresa Nacional de Seguros (ESEN) tiene a más de 550 personas en una lista de espera. Hay clientes con la reposición aprobada desde 2010 / Foto: Desmond Boylan (AP)

El 17 de noviembre de 2018 Carlos Alberto Román tuvo un accidente en Ciego de Ávila. El vehículo, un Moskvitch que había heredado de su padre, estaba asegurado desde hacía más de tres décadas por la Empresa Nacional de Seguros (ESEN) de Cuba.

Cinco años y cuatro meses después él y su esposa, Maylin Alemán, creen que ya no les queda mucho más por hacer. “Hemos escrito al Comité Central, al Consejo de Estado, presentamos quejas en el Ministerio de Transporte y en cuanto lugar es posible, pero seguimos en las mismas”.

A Román le aprobaron la reposición de su vehículo casi un año después del accidente. “La ESEN descontinuó el carro y lo vendieron en piezas. Hicieron negocio con nosotros”, explica Alemán a Martí Noticias.

“Demandamos a la ESEN y perdimos el caso. Apelamos al Tribunal de La Habana y volvimos a perder porque un juez determinó que no procedía. Para todo eso tuvimos que contratar en dos ocasiones a una abogada. Perdimos tiempo y dinero y lo único que ganamos fueron mortificaciones”.

La Empresa Nacional de Seguros tenía a finales de 2020 más de un millón de clientes en Cuba. Ese año, la Gaceta Oficial publicó el Decreto Ley 11/20, que exige la obligatoriedad para los conductores profesionales, tanto estatales como no estatales, de contar con un seguro de responsabilidad civil. El número debe haber crecido considerablemente desde entonces, aunque no hay registros públicos de la cantidad de pólizas contratadas.

La ESEN tiene una lista para las personas que están esperando reposiciones de autos. Carlos ocupa el número 7 del año 2019 en el escalafón en Moneda Nacional. Hay otro listado en CUC (una moneda que fue eliminada por el gobierno en 2021) y entre ambos suman 554 personas. Ninguna ha logrado resolver su caso.

Martí Noticias conversó con diez de las personas incluidas en esas listas. Muchos de ellos se han reunido con los directivos de la ESEN y de su empresa sombrilla, el grupo Caudal. En ninguna de las dos respondieron a los teléfonos habilitados para atención a la población, pero pudimos comunicarnos con una representación de la aseguradora en La Habana. “La pizarra de la oficina central lleva meses rota y solo allí te pueden dar una respuesta”, dijo la recepcionista.

Según explican los entrevistados, el director general de la ESEN -Juan Abiel Barbón- les ha pedido paciencia porque el país está pasando por “un mal momento” y les ha dicho, indistintamente, que “hay un barco de carga con un lote de vehículos por entregar”.

“Se debe haber hundido en el Triángulo de las Bermudas porque llevan meses con el mismo cuento”, dice Yordey Gil (Papo), un pinareño que vive actualmente en Artemisa. A él se le incendió el carro en movimiento el 19 de abril del 2019.

“Yo eché combustible y a unos 60 metros del CUPET me cogió candela. Yo estaba cubierto por el seguro y delante de mis propios ojos la ESEN desmanteló mi carro y lo vendió en partes”.

El contrato de su póliza cubría la reposición del auto o 12 mil pesos en Moneda Nacional (el valor de su vehículo cuando lo aseguró). “A ellos todo se les enredó con el ordenamiento monetario. Pero eso no es mi culpa. Yo aseguré mi carro y me estafaron”.

A Papo le han ofrecido pagarle los 12 mil en efectivo, pero él no ha querido aceptar. “Con ese dinero yo no me compro ni un teléfono, yo tengo derecho a un auto porque mi contrato decía eso”.

En el mercado informal el dólar ronda actualmente los 300 pesos en Moneda Nacional. Es decir, si acepta la opción de la ESEN estaría recuperando 40 dólares del vehículo que perdió hace casi cuatro años.

“La ESEN es una empresa estatal autorizada por el gobierno a estafar a sus clientes. Así yo me siento, porque si el Gobierno tiene conocimiento de todo esto y no hace nada, es cómplice de esa estafa”, comenta.

Noel Montiel lleva más de tres años reclamando a la Empresa Nacional de Seguros (ESEN) para que le reponga su vehículo
Noel Montiel lleva más de tres años reclamando a la Empresa Nacional de Seguros (ESEN) para que le reponga su vehículo

Noel Montiel, otro de los afectados, se reunió hace unos meses con Barbón y el funcionario le dijo que se fuera tranquilo para su casa y no publicara más quejas en las redes sociales. Le habló del barco con el lote de carros y le aseguró que estaban haciendo hasta lo imposible por resolver la situación.

Esta semana se cumplieron tres años de su accidente. El 13 de febrero de 2021 había ido a recoger unos paquetes a los almacenes de Transcargo, en la Habana Vieja, y otro vehículo lo chocó cuando estaba parqueado. “Mi esposa estaba dentro del carro y un tur, a más de 150 km por hora, le fue arriba”.

“El conductor era el dueño de una cooperativa que le había rentado el carro a Transtur. El mío era un Ford de 1953 que hacía apenas tres meses lo había sacado del taller. Yo en ese entonces viajaba y había traído todas las piezas de Panamá y Estados Unidos”, cuenta.

“Yo no sabía ni qué era lo que tenía que hacer. Tuvimos que llevarnos a mi esposa para el hospital, tenía una herida en la cara, un diente roto y múltiples golpes en el cuerpo”.

A finales de 2021 le aprobaron la reposición. “Me metieron en el escalafón en Moneda Nacional y todavía tengo más de 300 carros delante. Yo eso no lo entiendo porque a mi quien me choca es un carro de turismo, y esos están asegurados en dólares”.

Noel vive en Güira de Melena y es paciente de cáncer. Sus tratamientos los recibe en La Habana. “Hasta que no recupere mi carro no voy a parar, en la ESEN son unos extorsionadores porque siguen vendiendo pólizas de seguro sin responderle a sus clientes”.

“Yo entiendo que se demoraran un año pero ya tres es una falta de respeto. Dicen que el bloqueo, que el COVID-19, pero yo tengo fotos de al menos cinco solares con lotes de vehículos abandonados”, explica el hombre que ha encarado a las autoridades para que ofrezcan algún tipo de solución para las más de 500 personas que están como él.

“Están en Varadero, en Cayo Coco, detrás de la fábrica de tanques de La Lisa y en otros lugares de Cuba. El director nacional me dice que le hable solo de la ESEN porque esos carros tienen dueños. Pero por qué no se para frente a la dirección de este país a plantearles el problema y buscar una solución”.

Luego del accidente, la Empresa Nacional de Seguros (ESEN) vendió en piezas el vehículo de Noel Montiel
Luego del accidente, la Empresa Nacional de Seguros (ESEN) vendió en piezas el vehículo de Noel Montiel

En marzo de 2023 el humorista Otto Ortiz publicó un escrito en sus redes sociales en el que pedía a la ESEN y a las autoridades de la isla, respeto para quienes como él llevaban años en la lista de espera.

Ortiz llevaba 16 años pagando el seguro cuando tuvo el accidente, en enero de 2020. El carro fue baja técnica y su póliza garantizaba la reposición.

“Muchos de los que esperamos autos hemos hablado con la dirección de la ESEN, la respuesta siempre es la misma: No hay disponibilidad. Hemos solicitado autos que están guardados a la intemperie, autos de empresas que, por falta de piezas, están retirados de circulación y nada… Hemos solicitado importar un auto, pagado por nosotros, y que la ESEN solo nos gestione el autorizo de importación y nada, tampoco está permitido”, escribió.

Uno de los lotes de vehículos descontinuados en Cuba / Foto: Cortesía de Noel Montiel
Uno de los lotes de vehículos descontinuados en Cuba / Foto: Cortesía de Noel Montiel

En febrero del año pasado el ministro de Transporte, Eduardo Rodríguez Dávila, informó que el país había autorizado la venta mayorista en Moneda Libremente Convertible (MLC) de vehículos de motor nuevos y de segunda mano a todas las personas jurídicas cubanas y extranjeras: lo mismo empresas estatales, firmas, cooperativas, Mipymes o cualquier otra forma de gestión.

“La ESEN es una empresa estatal, que no tiene autos propios, solo entrega los que el estado decide otorgarle para que cumpla con su actividad empresarial. Lo malo de la ESEN, y esto si es culpa de ella, es que sigue dando el seguro y prometiendo la reposición en caso de accidente o robo. Prometer lo que no se puede cumplir es jugar con el cliente”, agregó Ortiz.

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Cuba recorta la ración subsidiada de pan por la escasez de ingredientes

El pan que se distribuye en Cuba por la libreta de racionamiento, que ya era poco y de mala calidad, pesará menos a partir de ahora, anunció el gobierno.
El pan que se distribuye en Cuba por la libreta de racionamiento, que ya era poco y de mala calidad, pesará menos a partir de ahora, anunció el gobierno. (REUTERS/Norlys Perez)

En otra medida económica que afecta directamente a la población más vulnerable, el Estado cubano anunció que el pan distribuido por la libreta de racionamiento se reducirá de 80 a 60 gramos.

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Cuba disminuyó el lunes en una cuarta parte el peso de la ración subsidiada de pan diario, la más reciente muestra de escasez en el país que afecta temporalmente a un programa de subsidios creado hace décadas por el fallecido Fidel Castro.

El pan, uno de los pocos productos alimenticios básicos aún subsidiados en Cuba, se reducirá de 80 gramos a 60 gramos, o aproximadamente el peso de una pequeña barra de jabón. Su precio también se redujo ligeramente, a poco menos de 1 peso, o un tercio de centavo de dólar.

Aún así, muchos cubanos, que ganan alrededor de 4.648 pesos al mes, o alrededor de 15 dólares, apenas pueden darse el lujo de comprar pan más caro en el mercado privado, lo que les deja con pocas alternativas.

"Tenemos que aceptarlo, ¿qué más podemos hacer?", dijo a Reuters Dolores Fernández, una residente en La Habana, mientras estaba fuera de una panadería el lunes. "No hay opción", dijo.

"Ahorita nos darán un pan de cumpleaños", cubanos protestan por reducción del tamaño del pan
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La semana pasada, Cuba dijo que se había quedado sin la harina de trigo que necesita para producir el pan subsidiado, un problema que el Gobierno atribuye al embargo comercial de Estados Unidos, que establece restricciones que complican las transacciones financieras del país.

La isla del Caribe sufre una falta extrema de alimentos, combustible y medicinas, escasez que ha provocado un éxodo sin precedentes de sus ciudadanos hacia Estados Unidos, principalmente.

La cartilla de racionamiento de Cuba, o "libreta", como se la conoce entre los residentes de la isla, fue considerada una marca registrada de la revolución de Fidel Castro de 1959, que proporcionaba una gama de productos con grandes descuentos a los cubanos, incluidos pan, pescado, pollo, leche y artículos de limpieza y tocador.

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El Gobierno, en medio de una crisis económica, ofrece sólo una fracción de esos productos y, con frecuencia, llegan tarde, son de mala calidad o no están dentro de la ración mensual subsidiada.

Bernardo Matos, de La Habana, dijo que no había detectado un cambio en el tamaño del pan el lunes, aunque agregó que no estaba contento con la calidad. "La calidad es pésima", señaló poco después de comprar su ración. "La harina sabe a ácido".

A principios de este año, Cuba solicitó ayuda al Programa Mundial de Alimentos para garantizar el suministro de leche en polvo subsidiada para niños, otro alimento básico clave de la libreta de racionamiento cubana que recientemente ha comenzado a escasear.

"Cuba se les queda vacía": El MINREX asegura haber legalizado más de un millón de documentos en lo que va de año

Cubanos cargados de equipaje llegan al aeropuerto internacional José Martí, de La Habana, procedentes de Miami. (Reuters/Desmond Boylan/Archivo)
Cubanos cargados de equipaje llegan al aeropuerto internacional José Martí, de La Habana, procedentes de Miami. (Reuters/Desmond Boylan/Archivo)

El Ministerio de Relaciones Exteriores de Cuba dice que la legalización de documentos no demora más de diez días pero cubanos aseguran que el trámite puede tardar hasta diez meses.

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El Ministerio de Relaciones Exteriores de Cuba ha legalizado más de 1.200.000 documentos entre enero y septiembre de este año, dijo en X su titular Bruno Rodríguez Parrilla.

Decenas de cubanos han reaccionado a la publicación del ministro para recordarle que la cifra es otra prueba del peor éxodo migratorio que ha sufrido la isla en décadas.

"Un pueblo entero huye, eso es lo que significa tu publicación", comentó un usuario.

"Cuba se les queda vacía. Si vas a dar la noticia, hazlo como va. Más de 1 millón de cubanos han expresado enérgicamente su disposición de irse", agregó otro.

Aunque el funcionario asegura que desde mayo pasado "las legalizaciones no exceden el plazo establecido de 10 días en la Cancillería", usuarios que están a la espera de sus documentos aseguran que el trámite tarda hasta diez meses.

"Con atrasos de 8 a 10 meses en su entrega. Pésimo servicio", le respondió un cubano.

"No cumplen con lo establecido y no hay a quien reclamar", añadió otro que asegura llevar más de dos años a la espera de su certificación de notas.

En 2023, el MINREX reconoció un atraso en la legalización de documentos debido al incremento de la demanda en medio de la oleada migratoria.

Ante el colapso de las oficinas a cargo de estos trámites, Rodríguez aseguró en marzo que su ministerio estudiaba la posibilidad de adherirse al Convenio de la Apostilla, una convención internacional que permitiría no tener que legalizar al menos un 60% de los documentos para que tengan validez fuera de Cuba. Hasta la fecha no ha habido más noticia sobre el tema.

Cuba tiene actualmente una población de poco más 10 millones, según datos de la estatal Oficina Nacional de Estadísticas ONEI que pronostica un decrecimiento mayor debido a la migración y el envejecimiento poblacional, entre otros factores. Se trata de una reducción de al menos el 10% respecto a cuatro años atrás.

Datos oficiales muestran además que las tasas de natalidad también han disminuido drásticamente en la última década.

"La fuga masiva de cubanos se ha convertido en el proceso de descapitalización de recursos humanos más grande que ha tenido el país en toda su historia", dijo recientemente la agrupación Cuba Siglo XXI.

Nominan a la intelectual cubana Alina Bárbara al Premio Kalman Silvert de LASA

Alina Bárbara López Hernández. (Foto: Facebook)
Alina Bárbara López Hernández. (Foto: Facebook)

El Premio Kalman Silvert, que se otorgará en febrero de 2025 durante el congreso internacional de LASA, reconoce a los miembros que han hecho contribuciones distinguidas durante toda su vida al estudio de América Latina.

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La Asociación de Estudios Latinoamericanos (LASA) aceptó la nominación a su Kalman Silvert Award de la académica cubana Alina Bárbara López Hernández.

La recomendación fue fundamentada por la doctora en Ciencias Literarias espirituana, residente en Estados Unidos, Yanetsy Pino Reina, miembro de la sección Cuba de LASA.

“Desde que vi esa actitud cívica de salir todos los días 18 de cada mes con un papel en blanco en el pecho a reclamar justas demandas por los pobres de la isla que están desamparados y abandonados, por los presos políticos, me pareció un poema tan importante, performático, actitudinal, gestual, que va más allá del verbo, más allá de la palabra”, dijo Pino Reina a Martí Noticias.

Con sus protestas de cada 18 de mes, la historiadora y activista reafirma las peticiones de una Asamblea Constituyente en Cuba para redactar una nueva constitución, que el Estado atienda la crítica situación de ancianos y familias en pobreza extrema, la libertad para los presos políticos sin exilio obligatorio y el cese del hostigamiento a personas que ejercen su libertad de expresión.

“Razones académicas sobran porque estamos hablando de una intelectual de gran valor, con una obra extensa. Junto a las razones humanistas, a las razones ideológicas y a las razones académicas, hay, además, una razón de género, porque estamos hablando de una mujer”, apuntó Pino Reina.

El Premio Kalman Silvert, que se otorgará en febrero de 2025 durante el congreso internacional de LASA, reconoce a los miembros que han hecho contribuciones distinguidas durante toda su vida al estudio de América Latina.

En su Carta de Recomendación, Pino Reina destaca que Alina Barbara López Hernández “es referencia constante entre los historiadores e historiadoras” y es miembro de la Academia de la Historia de Cuba” y subraya su “impresionante habilidad para el pensamiento crítico, la reflexión y la creación de soluciones inteligentes y empáticas relacionadas con la investigación académica histórica, política y social”.

Diplomada en Antropología Sociocultural y doctora en Ciencias Filosóficas, la intelectual matancera ha participado en numerosos eventos nacionales e internacionales sobre Antropología, Historia, Pedagogía y Sociopolíticos, entre los cuales sobresalen los congresos LASA; además de haber publicado más de un centenar de ensayos, artículos científicos y de opinión en revistas científicas especializadas y culturales de alto impacto, detalla la Carta de Recomendación.

De otorgársele el premio, “sería un tremendo espaldarazo a Alina, a su obra, a su actitud, a su comportamiento cívico, a su ejemplo, a sus ideas, a todo lo que ha sabido construir dignamente, no solo desde el punto de vista individual, sino también desde el punto de vista colectivo. Su contribución a la nación cubana, a la dignificación de los cubanos residentes en la isla y a su lucha contra la opresión y contra los desmanes de los sistemas totalitarios como el cubano”, puntualizó Pino Reina.

Alina Bárbara López Hernández ha sufrido persecución, maltrato, detenciones debido a sus opiniones y acciones cívicas. Actualmente está sujeta a un proceso penal en el que está acusada de atentado. El más reciente acto represivo del régimen contra ella fue su expulsión de la Unión de Escritores y Artistas de Cuba.

Revista cubana de música cierra por presiones del Gobierno

Redes sociales de la revista AM:PM
Redes sociales de la revista AM:PM

La revista AM:PM, un medio independiente especializado en música, anunció el cese temporal de su trabajo a causa de presiones del Gobierno cubano sobre su director.

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La revista AM:PM, uno de los pocos medios independientes con sus periodistas en Cuba, anunció el cese temporal de su trabajo por presiones de la Seguridad del Estado contra su director, el periodista Rafael G. Escalona.

“La Revista hará una pausa indefinida en sus actividades, al menos en la forma en que ha venido operando hasta ahora. Esta pausa responde a la creciente presión y acoso a nuestro director por parte de las agencias de contrainteligencia cubanas, que entre otras consecuencias, nos deja sin la posibilidad de solicitar fondos para realizar nuestro trabajo y pone en peligro la integridad de nuestro proyecto y del equipo involucrado”, señaló el medio en un editorial publicado este lunes.

El texto explica que la revista, fundada hace más de seis años, mantendrá activa su página web con más de 1.400 trabajos en el que han colaborado unos 300 autores.

Roberto Zurbano, un reconocido crítico de música radicado en la isla, apuntó en Facebook que "teniendo en cuenta que lo temporal en Cuba se vuelve eterno”, la noticia es "lamentable".

Las presiones contra el equipo de AM:PM se producen en un contexto marcado por la férrea censura del Gobierno de la isla la prensa independiente. En los últimos años varios medios, entre ellos la revista El Estornudo, elTOQUE y Periodismo de Barrio, han denunciado presiones similares y sus equipos editoriales terminaron asentándose fuera de la isla.

Una larga lista de medios que tratan el tema Cuba también han sido bloqueados en Cuba. El hostigamiento se ha hecho extensivo a casi todos sus equipos de trabajo, lo que ha obligado a decenas de periodistas independientes a abandonar la isla. El modelo represivo contempla persecución, detenciones arbitrarias, prohibición de salida y entrada al país, decomiso de medios de trabajo y penas de cárcel de hasta 10 años contra quienes reciban financiamiento desde el exterior.

Organizaciones internacionales han expresado en varias ocasiones su preocupación por la represión de la libertad de prensa en Cuba. En su informe mundial 2023, Human Right Watch señala que los “periodistas, blogueros, influencers en redes sociales, artistas y académicos que publican información que se considera crítica de las autoridades suelen ser víctimas de hostigamiento, violencia, campañas de desprestigio, restricciones para viajar, cortes de Internet, allanamientos en sus viviendas y oficinas, confiscación de sus materiales de trabajo y detenciones arbitrarias”.

Durante 2023, Artículo 19, una organización internacional que defiende los derechos a la libertad de expresión y a la información, documentó 274 agresiones en Cuba contra personas defensoras de derechos humanos y periodistas independientes.

El Instituto Cubano para la Libertad de Expresión y Prensa (ICLEP) contabilizó el pasado año al menos 210 incidentes de restricciones de Internet contra periodistas y medios independientes, que incluyeron cortes del servicio, bloqueo del acceso a las redes sociales o hackeo de las cuentas de los propios periodistas y de los sitios web de los medios para los que trabajan.

Autoridades permiten visita en prisión de Arzobispo de Santiago de Cuba a José Daniel Ferrer

José Daniel Ferrer junto a una imagen de la Virgen de la Caridad del Cobre. El preso político recibió asistencia religiosa la semana pasada.
José Daniel Ferrer junto a una imagen de la Virgen de la Caridad del Cobre. (Reuters/Mariana Bazo/Archivo)

La asistencia religiosa tuvo lugar el pasado 7 de septiembre y duró alrededor de dos horas. Mons. García Ibáñez estuvo acompañado por el padre Camilo de la Paz, a cargo de la Pastoral Penitenciaria, confirmó la esposa de Ferrer.

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“Un aliento de que alguien, persona de Dios, haya podido verlo... después de tanto tiempo”, dijo Nelva Ortega Tamayo tras la visita a su esposo, el prisionero de conciencia José Daniel Ferrer, del Arzobispo de Santiago de Cuba, monseñor Dionisio García Ibáñez.

La esposa de Ferrer supo por el religioso que el prisionero político "emocionalmente, está fortalecido, siempre con Dios, y que físicamente le vio estable, compensado con respecto a otras veces, pero, exactamente, la parte de la salud no está bien", señaló este lunes en conversación con Martí Noticias.

Entre los problemas de salud que mencionó Ferrer al religioso, según Ortega, el preso de conciencia está padeciendo de acidez, dolor estomacal y un brazo "prácticamente tumbado".

Ortega confirmó que la asistencia religiosa tuvo lugar el pasado 7 de septiembre, y que duró alrededor de dos horas. Mons. García Ibáñez estuvo acompañado por el padre Camilo de la Paz, a cargo de la Pastoral Penitenciaria.

Ferrer, líder de la Unión Patriótica de Cuba, fue detenido el 11 de julio de 2021 cuando intentaba unirse a las protestas populares que ocurrieron ese día en Santiago de Cuba. Desde el 14 de agosto de 2021, permanece recluido en una celda en solitario, dijo su esposa.

"Él sí es firme. Se han mantenido el acoso, la represión y las amenazas de que se recuerde que puede pasar toda su vida en prisión si no decide salir del país, y él ha dejado bien claro que prefiere morir dentro antes que salir" al destierro, afirmó Ortega en referencia al ofrecimiento de las autoridades de exilio forzoso al opositor a cambio de su liberación.

Según refiere su esposa, el preso político sigue exigiendo sus derechos a las llamadas telefónicas y las visitas familiares, suspendidas desde hace más de un año y medio, con excepciones de visitas breves como la de marzo pasado, en las que sus carceleros accedieron permitir a su hija, Fátima Victoria Ferrer Cantillo, visitarlo brevemente y así constatar que no estaba muerto, como se rumoraba en las redes sociales.

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