Una avería dejó este viernes a Cuba sin acceso a internet y provocó la congestión del servicio telefónico, según reportes de afectados y un comunicado del monopolio de comunicaciones de Cuba ETECSA.
El apagón duró aproximadamente dos horas, desde cerca del mediodía hasta hasta las 1:50 de la tarde. Tras el reporte de varias agencias de prensa y las quejas de los usuarios, ETECSA dijo en un comunicado que el servicio había sido restablecido.
"Informamos a nuestros usuarios que se presentó una interrupción técnica en los servicios de voz, sms y acceso a Internet, los mismos se encuentran restablecidos. Rogamos disculpas por las molestias ocasionadas", señaló la empresa estatal en sus redes sociales.
Informamos a nuestros usuarios que se presentó una interrupción técnica en los servicios de voz, sms y acceso a Internet, los mismos se encuentran restablecidos.Rogamos disculpas por las molestias ocasionadas. pic.twitter.com/1bBRbzMAM1
— ETECSA (@ETECSA_Cuba) February 12, 2021
"Y las horas que estuvo sin servicio, como queda eso en los que compramos bolsa diaria, porque además no es la primera vez", se quejó en Facebook la usuaria Yamile Andux Leyva.
"Bajen el paquete de la 3G y cambien la frecuencias para que más usuarios puedan acceder a la 4G, tienen la frecuencia 1800 MHZ que eso es obsoleto ya, ayuden al pueblo", demandó David Almeida.
La avería afectó al centro internacional de comunicaciones de la isla, informó EFE, que cita a una fuente de ETECSA.
Según cifras oficiales, 4.2. millones de personas se conectan a Internet en la isla a través de sus móviles, y solo 170 mil familias tienen acceso a la red de redes desde sus hogares.