Western Union reanuda los servicios con Cuba luego de más de tres meses suspendidos

Oficina de Western Union en La Habana.

La compañía Western Union reanudó los servicios entre Estados Unidos y Cuba luego de de más tres meses suspendidos, confirmó a Martí Noticias Brad Jones, director de comunicaciones de la empresa.

El envío de dinero a Cuba estuvo interrumpido desde el pasado 26 de enero.

"Nos complace reanudar el servicio a este corredor vital y brindar servicios esenciales de transferencia de dinero a quienes viven en la isla", comentó Rodrigo García Estebarena, presidente de Western Union Norteamérica y América Latina en una nota de prensa enviada a nuestra redacción.

A finales de marzo Jones había dicho que la interrupción estaba relacionada a problemas técnicos con la plataforma Orbit, que opera desde Cuba y sirve como intermediaria a los bancos de la isla.

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Western Union había cancelado sus operaciones con Cuba en noviembre de 2020, luego de que la administración del expresidente Donald Trump sancionara a la financiera FINCIMEX, por tratarse de una dependencia del conglomerado militar GAESA.

En 2022 Orbit recibió una licencia del Banco Central de Cuba (BCC) para operar como institución financiera no bancaria, con capacidad para gestionar transferencias desde el exterior, en reemplazo de FINCIMEX. Esto permitió a Western Union reanudar sus servicios con la isla en enero de 2023.

Desde entonces, los clientes en EEUU tienen permitido enviar fondos a cuentas bancarias y de tarjetas de débito del Banco Popular de Ahorro, el Banco Metropolitano S.A., Banco de Crédito y Comercio (BANDEC), con un límite diario de 2.000 dólares.

Actualmente los cubanos no pueden cobrar ese dinero en efectivo. "Cuando se reanudó el servicio el año pasado, el envío era sólo a través de cuentas bancarias. Una vez depositado, los receptores pueden visitar su banco y solicitar que el dinero sea retirado y recibido como moneda física", aclaró Jones.

"No tenemos puntos de venta físicos en la isla, por lo que este es el único canal para enviar fondos", puntualizó.